Politique d’expédition

Délai de traitement
Les commandes sont traitées généralement dans un délai de 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Frais de livraison
La livraison est OFFERTE en Europe pour tout achat supérieur à 200€.

Autrement, les frais sont calculés lors de la commande, en fonction du lieu de livraison et du poids des produits. Ils sont clairement indiqués avant la validation.

Modes et délais de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison (standard, express, etc.), selon la disponibilité géographique. Les délais varient selon le mode choisi.

 

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera fourni une fois la commande expédiée pour suivre la livraison en temps réel.

Vous pourrez suivre votre colis sur notre site en cliquant ici

Zones de livraison
Nous expédions vers l'Europe. Pour des destinations non répertoriées, veuillez nous contacter.

Retours et produits endommagés
Les retours et échanges sont régis par notre politique de retour. Pour les produits endommagés ou défectueux, contactez-nous immédiatement après la livraison.

Responsabilité du client
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse complète et correcte. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer en cas d'adresse incorrecte.

Service client
Pour toute question, contactez notre service client à taahira.pure[at]gmail.com ou sur notre compte Instagram.

Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les dernières informations.